信息收集范围与类型

在您使用WhatsApp网页版(sharp.whatapp-dao.com.cn)的过程中,为了向您提供稳定、安全的服务,我们可能会收集以下几类信息。我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》及《通用数据保护条例》(GDPR)的相关规定,秉持"最小必要"原则收集信息。

第一类为注册与账户信息:当您创建账户时,我们需要收集您的手机号码或邮箱地址作为登录凭证,以及您自行设定的密码(密码经过加密存储,我们无法查看明文)。如果您使用企业版,我们还会收集您的企业名称、企业域名及组织架构信息,以便进行租户隔离与权限管理。

第二类为业务与协作数据:这包括您在平台内创建的聊天消息、复盘会议记录、任务卡片内容、附件文件(如有)、以及操作日志(如登录时间、IP地址、操作类型)。这些数据是您使用我们服务的核心功能所必需的,例如"借助WhatsApp网页版,直接指派给负责人并设定截止日期"这一功能,就需要存储任务及责任人信息。

第三类为设备与技术信息:为了保障服务安全与性能优化,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型及版本、网络类型(如Wi-Fi/4G/5G)、设备标识符(如IDFV,非广告标识符)以及大致的IP地址位置信息(仅精确到城市级别)。我们不会收集您的精确GPS定位。

我们明确承诺,不会收集与您业务无关的敏感个人信息,例如身份证号码、银行账户、健康记录等。如果未来因功能拓展需要收集此类信息,我们将在功能上线前通过弹窗或邮件形式获得您的单独明确同意。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的严格限定于为您提供、维护和改进WhatsApp网页版服务,以及保障平台安全。具体而言,信息使用目的包括:

  • 核心功能提供:使用您的账户信息进行身份验证,确保只有您本人可以访问您的工作区;使用业务协作数据来实现消息收发、任务卡片创建、责任人指派、截止日期提醒等核心功能。
  • 服务优化与研发:我们可能使用聚合后的、无法识别个人身份的技术信息(如功能使用频率、页面点击热力图)来分析产品使用趋势,以改进界面设计、优化算法性能。例如,智能责任人推荐算法的迭代就依赖于对历史任务分配模式的分析,但该分析仅基于脱敏数据。
  • 安全保障与风险控制:我们使用IP地址、设备信息及操作日志来检测和防范恶意攻击、欺诈行为、滥用行为(如垃圾信息、爬虫抓取)。当系统检测到异常登录时,我们会基于这些信息触发安全验证流程。
  • 合规与法律义务:在法律法规要求或政府机关依法提出要求时,我们可能会在履行法定程序后提供相关信息。

我们郑重承诺,绝不将您的信息用于任何形式的广告定向投放。我们不会分析您的聊天内容来构建用户画像,也不会将您的业务数据出售、出租或共享给任何第三方用于其独立目的。

第三方数据共享政策

我们深知您对数据共享的关切。在未经您明确授权的情况下,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人数据及业务数据。但在以下特定且必要的情形下,我们可能会与有限的第三方服务提供商共享必要的数据,且所有服务商均需签署严格的数据处理协议(DPA):

  1. 云基础设施服务商:为了提供稳定可靠的存储与计算服务,我们使用位于中国境内(上海、北京)的云服务器。该云服务商仅作为数据处理者,按照我们的指令存储数据,无权访问或使用数据内容。
  2. 邮件与短信通知服务商:为了向您发送任务截止提醒、验证码等事务性通知,我们会将您的邮箱地址或手机号码传递给相应的通知服务商。该服务商仅能使用这些信息发送我们指定的通知内容,不得用于任何其他用途。
  3. 客户支持与工单系统:当您提交工单或联系客服时,您的联系信息与问题描述会存储在我们的官方客户支持平台中。该平台同样受保密协议约束。

除上述情况外,在涉及合并、收购、资产出售等重大交易时,我们会在转移数据前通过显著方式通知您,并确保数据接收方继续受本隐私政策的约束。我们不会应任何个人或商业机构的要求提供您的数据,除非该要求具备明确的法律依据(如法院命令)。

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